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4. POLÍTICA DE GARANTÍAS
Cada producto cuenta con una garantía específica según su naturaleza. Los productos cosméticos y de cuidado personal por su higiene solo gozan de garantía por defectos de fabricación o fallos en el envase.
5. DERECHO DE RETRACTO
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto esté sellado, sin uso y en su empaque original.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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